سياسة الخصوصية
يرحب بكم فريق دار نفيس ، ويتقدم لكم بالشكر على ثقتكم بنا. نود إحاطتكم بأعلى مستويات الحفاظ على خصوصية بياناتكم ومعلوماتكم الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المتبعة في المملكة العربية السعودية.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية الأساسية: الاسم، العنوان الوطني (المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي)، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني (لتنفيذ وإيصال الطلبات).
- بيانات الدفع: نؤكد أن متجر دار نفيس لا يخزن أرقام بطاقاتكم الائتمانية أو بيانات الحسابات البنكية، حيث يتم تشفير ومعالجة كافة عمليات الدفع بأعلى معايير الأمان عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة والمرخصة رسمياً.
- بيانات الاستخدام: معلومات تصفح المتجر، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء المتجر.
ثانياً: الهدف من جمع المعلومات
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن والتوصيل وتأكيد الفواتير.
- التواصل معكم بخصوص تحديثات الطلب أو الإجابة على استفساراتكم.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية الخاصة بدار نفيس (في حال موافقتكم على الاشتراك في القائمة البريدية).
- تحسين جودة وتجربة التسوق داخل المتجر الإلكتروني.
ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم بضمان سرية كافة البيانات وعدم بيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية، باستثناء:
- شركات الشحن والتوصيل المعتمدة للتمكن من توصيل شحناتكم.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لإتمام التنسيق المالي.
- الجهات الحكومية أو القضائية متى ما طُلب ذلك بموجب الأنظمة واللوائح النظامية بالشيء المحدد.
رابعاً: أمان البيانات والتشفير
نطبق أعلى معايير الحماية والتشفير الإلكتروني (SSL) لحماية جميع البيانات والعمليات التي تجرى عبر متجر دار نفيس ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
خامساً: التواصل وحقوق العميل
يحق للعميل تعديل بياناته، أو طلب حذف حسابه، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف / الواتساب: 966557857757+